Última actualización: 24 de marzo de 2026
IMPORTANTE: Al acceder, registrarse o utilizar la plataforma y aplicación móvil TechUIT (en adelante, la 'Plataforma'), el usuario reconoce haber leído, entendido y aceptado estar legalmente vinculado a estos Términos y Condiciones, los cuales funcionan como un contrato de adhesión vinculante.
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre: TechUIT (en adelante, 'TechUIT' o 'la Compañía') y el Usuario (en adelante, 'Usuario' o 'usted'), cualquier persona que utilice la Plataforma.
TechUIT es una plataforma tecnológica que actúa como intermediaria, facilitando la conexión entre usuarios que requieren servicios técnicos y profesionales independientes. La Plataforma no presta directamente los servicios técnicos. Estos Términos regulan el acceso y uso de la Plataforma.
El Usuario declara ser mayor de edad y poseer plena capacidad legal para celebrar contratos. Si representa a una persona moral, cuenta con las facultades suficientes para representarla y obligarla. Toda la información proporcionada es veraz, precisa y completa.
TechUIT se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de cambios constituirá la aceptación de dichas modificaciones. Es responsabilidad del usuario revisar estos términos periódicamente.
TechUIT es titular exclusivo de todos los derechos de propiedad intelectual, marcas y código fuente. Se declara expresamente que el Sistema de Segmentación Logística por Zonas de Vida (Algoritmo Arcoíris) es un Secreto Comercial y Propiedad Intelectual exclusiva del Fundador. Queda prohibida cualquier ingeniería inversa, copia, extracción de datos o réplica de este modelo de precios dinámicos bajo pena de acciones legales internacionales.
Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, revocable y no transferible para acceder a la Plataforma. Cualquier uso no autorizado resultará en la terminación inmediata de la licencia.
El Usuario se compromete a no realizar: la ingeniería inversa, la reproducción, modificación o distribución total o parcial de la Plataforma, el uso de herramientas para extraer datos (scraping), o cualquier uso que infrinja los derechos de propiedad intelectual de la Compañía.
Para usar la Plataforma, el Usuario deberá crear una cuenta proporcionando información precisa y completa (nombre, correo electrónico, contraseña segura y datos de contacto).
El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de notificar a TechUIT sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta de manera inmediata.
TechUIT implementa un riguroso proceso de verificación de identidad para proteger a los usuarios. El Usuario autoriza expresamente a TechUIT a realizar estas verificaciones mediante documentos oficiales y biometría.
TechUIT se reserva el derecho de rechazar, suspender o cancelar cualquier cuenta por incumplimientos de estos términos, actividades fraudulentas, suplantación de identidad o cualquier otra causa que ponga en riesgo la seguridad del sistema.
TechUIT facilita: Perfiles verificados, conexión por proximidad, procesamiento seguro de pagos y sistema de reputación. TechUIT no presta directamente los servicios técnicos, no emplea a los técnicos, ni asume responsabilidad directa por los servicios prestados por estos.
El pago inicial realizado por el Usuario se define como una 'Reserva de Diagnóstico Irrevocable'. Este monto compensa exclusivamente la disponibilidad del técnico, su desplazamiento y la entrega de un informe técnico/diagnóstico profesional. Una vez que el técnico se presenta en la ubicación, este monto se considera devengado en su totalidad. Cualquier trabajo adicional, reparación o repuesto será presupuestado por el técnico de forma independiente y su aceptación es decisión voluntaria del Usuario.
El proceso incluye el Pago de Diagnóstico Inmediato (Tarifa de Activación Logística). Este pago es necesario para movilizar al experto y cubrir costos operativos iniciales.
La relación contractual para la prestación del servicio técnico se establece **directamente entre el usuario y el técnico**. TechUIT es únicamente un facilitador tecnológico y logístico.
La Plataforma utiliza tecnología de geolocalización para la conexión y el rastreo en tiempo real. El Usuario autoriza expresamente el procesamiento de estos datos para la ejecución del servicio.
Nota sobre Crédito: El crédito otorgado por cancelaciones tempranas no es reembolsable en efectivo, no tiene vencimiento mientras la cuenta del cliente esté activa, y solo puede utilizarse para futuros servicios en TechUIT. En caso de inactividad de la cuenta por más de 12 meses, TechUIT podrá cancelar el crédito previa notificación por correo electrónico.
Usar la Plataforma de buena fe, proporcionar información veraz y no realizar actividades que comprometan la integridad del sistema.
Estar presente durante el servicio, proporcionar acceso seguro al equipo y efectuar los pagos correspondientes a través de la plataforma.
Mantener certificaciones vigentes, puntualidad, profesionalismo y respetar los protocolos de cobro de TechUIT.
TechUIT no es parte en el contrato de servicio. En consecuencia, TechUIT no asume responsabilidad directa por la calidad, seguridad, legalidad o cualquier otro aspecto de los servicios prestados por los técnicos.
El Usuario acepta indemnizar y eximir a TechUIT, a su Fundador, directores y empleados de cualquier reclamo, daño o gasto (incluyendo honorarios legales) que surja de: (a) interacción física en sitio; (b) incumplimiento de estos términos; o (c) daños accidentales a equipos durante la reparación.
En la máxima medida permitida por la ley, TechUIT no será responsable por pérdidas de beneficios, interrupción del negocio, daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes, incluso si se le ha advertido de la posibilidad de dichos daños.
TechUIT actúa exclusivamente como un nodo de conexión entre oferta y demanda. Sin perjuicio de lo anterior, y para evitar litigios frívolos, el Usuario acepta que la responsabilidad total máxima de TechUIT (o sus propietarios) ante cualquier reclamación derivada del uso de la Plataforma o del servicio de un técnico, estará limitada en todo caso a un monto máximo de $10.00 USD (diez dólares americanos), independientemente del valor del equipo o daño reclamado. Si el Usuario no acepta este límite, debe abstenerse de usar la Plataforma.
Cualquier reclamo debe pasar primero por el sistema de tickets de TechUIT para análisis de logs de GPS y Chat antes de escalar a otras instancias.
Estos términos se rigen por las leyes locales aplicables, sometiéndose a los tribunales competentes de la ciudad sede de la operación.
Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos, sin perjuicio de los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa derivada de estos términos será resuelta mediante arbitraje vinculante ante la Cámara de Comercio de Miami, Florida, en idioma español o inglés a elección del reclamante. El laudo arbitral será definitivo y vinculante para las partes.
TechUIT cumple con la legislación de privacidad. No se comparten datos personales sensibles con terceros fuera de la necesidad logística del servicio.
Para más detalles sobre el tratamiento de tus datos personales, consulta nuestra Política de Privacidad.
Para cualquier duda o reclamación, el Usuario debe contactar atravez de los medios de cumunicacion que la plataforma ofrece. Se establece expresamente que no se realizarán gestiones ni soporte por vía telefónica. Toda comunicación oficial será exclusivamente por escrito a través de la aplicación o correo electrónico.
La gobernanza corporativa de TechUIT y la titularidad de los derechos sobre el Algoritmo Arcoíris y sus activos de Propiedad Intelectual permanecen bajo el control absoluto del Fundador mediante acciones de voto preferente. En caso de ausencia permanente o sucesión, los derechos económicos y de control se transferirán automáticamente e íntegramente a los herederos directos designados o Fideicomiso Familiar. Ningún socio, técnico o tercero podrá reclamar propiedad sobre la infraestructura tecnológica basándose en tiempo de uso o colaboración.
La Compañía opera bajo una estructura de acciones multi-clase. El Fundador posee Acciones de Control Especial (Clase B), las cuales otorgan derechos de voto super-mayoritarios (10 a 1) sobre cualquier decisión de la junta directiva, venta de activos, modificación del algoritmo 'Arcoíris' o cambios en la visión de la empresa. El control operativo y la decisión final sobre la hoja de ruta tecnológica residen única y exclusivamente en el Fundador, independientemente de su participación accionaria económica.
TechUIT opera bajo un modelo de Retención Operativa del 60% para el mantenimiento de la infraestructura global. El usuario colaborador (Técnico) recibe el 40% del valor bruto por reserva del servicio de diagnóstico.
Cláusula de Indemnidad de Comisiones: El usuario acepta que TechUIT no tiene control ni responsabilidad sobre las deducciones, comisiones por recepción de fondos o tarifas de procesamiento que PayPal o cualquier pasarela de pago externa aplique. Dichos costos transaccionales son responsabilidad exclusiva del receptor del pago y se deducirán de su margen de ganancia neta.
Beneficiario Flexible – Apoyo a Familiares: TechUIT permite a los técnicos designar cualquier cuenta PayPal (propia o de un tercero) para recibir sus pagos semanales. Este servicio es gratuito y está diseñado para que los técnicos puedan compartir sus ganancias con familiares o personas de confianza, incluso en el extranjero. El técnico es el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos del beneficiario. TechUIT no asume responsabilidad por errores en la designación ni por cargos adicionales que el procesador de pagos pueda aplicar.
Queda expresamente establecido que la Propiedad Intelectual de TechUIT incluye, de manera enunciativa más no limitativa: el Algoritmo de Segmentación Geográfica por Zonas de Vida, los sistemas de cálculo de precios dinámicos (Sistema Arcoíris), la lógica de geolocalización de precisión y toda la arquitectura de bases de datos. Cualquier intento de ingeniería inversa, copia de la lógica operativa o replicación de estos procesos fuera de la Plataforma será perseguido como una violación de secretos comerciales industriales.
TechUIT ofrece un programa de afiliación (Partners) que permite a terceros obtener comisiones por referir técnicos y clientes. Los términos específicos del programa se rigen por el contrato independiente firmado entre el Partner y TechUIT. En caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones de este documento general. La participación en el programa no otorga al Partner ningún derecho de propiedad sobre la plataforma ni sobre los datos generados.
TechUIT no será responsable por cualquier falla o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones derivadas de circunstancias fuera de su control razonable, incluyendo pero sin limitarse a: desastres naturales, guerras, terrorismo, disturbios civiles, actos gubernamentales, fallas de internet o infraestructura de telecomunicaciones, ciberataques, pandemias o cualquier otro evento de fuerza mayor. Durante estos eventos, las obligaciones de TechUIT quedarán suspendidas por el período que dure la causa de fuerza mayor.
Si cualquier disposición de estos Términos fuera considerada inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y aplicable, o eliminada si la modificación no fuera posible, sin afectar la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones. La falta de ejercicio por parte de TechUIT de cualquier derecho establecido en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho.
TechUIT se reserva el derecho de suspender o terminar cualquier cuenta de usuario, sin previo aviso ni responsabilidad, en caso de: (a) incumplimiento de estos Términos; (b) conducta fraudulenta o abusiva; (c) múltiples quejas verificadas de otros usuarios; (d) inactividad prolongada (más de 24 meses); o (e) cuando sea necesario para proteger la integridad de la Plataforma. El usuario afectado podrá solicitar una revisión mediante el sistema de tickets interno dentro de los 30 días posteriores a la suspensión.
Todos los pagos realizados a través de la plataforma son finales y no reembolsables, excepto en los casos expresamente establecidos en la Sección 4 (Política de Cancelaciones). Los reembolsos autorizados se procesarán en forma de crédito en la cuenta del usuario o mediante el mismo método de pago original, a discreción de TechUIT, dentro de un plazo de 7 a 14 días hábiles. TechUIT no asume responsabilidad por demoras causadas por procesadores de pago terceros.
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