Pasos y Términos de Servicio
Siga estas instrucciones para recibir a su experto.
Cómo Funciona (4 Pasos)
1. Solicitud de Servicio:
Describe tu problema en el formulario y el sistema te asignará al técnico verificado más cercano en tu zona.
2. Tarifa de Reserva de Disponibilidad Inmediata (Pago de Diagnóstico):
Para asegurar la visita del técnico y su disponibilidad inmediata, se realiza el pago de la Tarifa de Reserva. Este pago garantiza que un profesional sea asignado exclusivamente a tu solicitud.
⚠️ POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y CRÉDITOS
- Menos de 3 minutos: Si cancelas antes de cumplirse 3 minutos del pago, recibirás el 100% del valor en Crédito TechUIT para futuros servicios.
- Más de 3 minutos: Pasados los 3 minutos, la Tarifa de Reserva se considera devengada por la gestión logística y movilización del técnico. No habrá reembolso ni conversión a crédito.
- Sin Reembolsos en Efectivo: Al ser un servicio de disponibilidad inmediata, TechUIT no realiza reembolsos a métodos de pago originales (tarjetas/transferencias).
3. Diagnóstico y Presupuesto:
El técnico te visitará en la dirección proporcionada para revisar la falla y te entregará un presupuesto formal por la reparación.
4. Reparación y Pago Final:
Si aceptas el presupuesto, el técnico realizará el trabajo. El pago por la reparación se acuerda y se realiza directamente al técnico.
Seguridad TechUIT: Verificamos la identidad de técnicos y clientes para garantizar una experiencia segura para ambas partes.